Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2025

1. Introducción

PixTribe ("nosotros," "nuestro" o "nos") está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando usa nuestra plataforma de comunidad creativa de IA y servicio de inspiración visual.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

  • Información de cuenta (dirección de correo electrónico, nombre de usuario, foto de perfil)
  • Datos de autenticación (credenciales de inicio de sesión, información de cuenta de redes sociales)
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de procesadores de pago de terceros)
  • Datos de comunicación (mensajes, comentarios, solicitudes de soporte)

2.2 Información de Uso

Recopilamos automáticamente cierta información sobre su uso del Servicio:

  • Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
  • Patrones de uso (páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo invertido)
  • Contenido generado y obras creativas
  • Datos de interacción (clics, descargas, compartir)

2.3 Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia. Por favor consulte nuestra Política de Cookies para información detallada sobre nuestro uso de cookies.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

  • Proporcionar y mantener el Servicio
  • Procesar transacciones y gestionar su cuenta
  • Generar contenido impulsado por IA basado en sus solicitudes
  • Mejorar y personalizar su experiencia
  • Comunicarnos con usted sobre el Servicio
  • Asegurar la seguridad y prevenir fraudes
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Realizar investigaciones y análisis

4. Compartir y Divulgación de Información

Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

4.1 Contenido Público

El contenido que elija hacer público (como envíos a la galería) será visible para otros usuarios y puede ser compartido en redes sociales u otras plataformas.

4.2 Proveedores de Servicios

Podemos compartir información con proveedores de servicios de terceros que nos ayudan a operar el Servicio, incluyendo:

  • Proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube
  • Procesadores de pago
  • Servicios de análisis y monitoreo
  • Proveedores de modelos de IA

4.3 Requisitos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de nuestros usuarios o el público.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizacionales apropiadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Retención de Datos

Retenemos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar el Servicio y cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita un período de retención más largo por ley. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento.

7. Sus Derechos y Opciones

Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:

  • Acceder y obtener una copia de su información personal
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Eliminar su información personal
  • Restringir u oponerse a ciertas actividades de procesamiento
  • Portabilidad de datos (recibir sus datos en un formato estructurado)
  • Retirar el consentimiento donde el procesamiento se base en el consentimiento

Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de nuestros canales de soporte.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Su información puede ser transferida y procesada en países distintos al suyo. Aseguramos que dichas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables e implementamos salvaguardas apropiadas para proteger su información.

9. Privacidad de Menores

Nuestro Servicio no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar dicha información.

10. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos de cualquier cambio material publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituye aceptación de la Política de Privacidad actualizada.

11. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, por favor contáctenos a través de nuestros canales comunitarios o sistema de soporte.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Estamos aquí para ayudar con cualquier inquietud de privacidad